Gioco serio: semplice ossimoro o strumento utile?
Spritz-Up con Adriano La Vopa: applicato in azienda il gioco serio, attraverso la simulazione e l'interazione, stimola l'innovazione e crea un ambiente di lavoro sereno e produttivo.
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Game design: le 5 fasi per la costruzione di un gioco
Spritz-Up con Elisa Boaretto: Il game design è uno strumento che può aiutare a creare engagement verso gli stakeholders e motivarli per il raggiungimento di un obiettivo.
Clienti insoddisfatti? un’opportunità di crescita
Spritz-Up con Natascia Pivetta: l'analisi della customer experience per migliorare la soddisfazione del cliente e rispondere alle sue esigenze e il racconto di un'intervista per Vending Magazine.
Dai Touchpoint al Customer Journey: il mondo visto dal cliente!
Il customer journey è il viaggio che il cliente vive sommando tutti i momenti di interazione con l’azienda (touchpoint) ed è un importante asset strategico.
Come creare il tuo “Brand Book”
Spritz-Up con Anna Andretta: l’identità visiva è per ogni azienda/brand un elemento basilare per realizzare una comunicazione efficace. L’identità di un’azienda come quella di un individuo si costruisce, giorno per giorno, entrando in relazione con gli altri.
Database di contatti, il patrimonio dell’addetto stampa
Spritz-Up con Francesca Bellemo: database di contatti: come si costruisce da zero? Quali sono gli strumenti che possono venire in aiuto agli addetti stampe e agli esperti del settore?
Indovina Chi? Scopri chi è il commerciale perfetto!
Spritz-Up con Matteo Barbiero: domanda secca: chi è un commerciale? Risposta banale: quello che vende ai clienti.
Il commerciale è quello degli ordini, degli obbiettivi, del fatturato. Il commerciale è quello dei numeri. Una funzione facilmente valutabile: dovevi fare 100, hai fatto 80, forse è meglio che facciamo un po’ di coaching. Ma prima stilami un report.
Capire le tendenze del web per sfruttarne le opportunità
Spritz-Up con Chiara Cini: Le tendenze del web ci dicono che la rete è un ambiente sempre più orientato alla personalizzazione e di come sia sempre più importante entrare nelle conversazioni delle persone.
la Strategia come Misurazione e la Misurazione come Strategia
Spritz-Up con Ivan Denoni: La Web Analytics non è una componente accessoria della strategia, ma la fine e l'inizio di una strategia di web marketing.