Mettere a fuoco strategie e clienti: il caso Delcon
Dall’innovazione di prodotto all’innovazione nell’approccio, passando per un nuova consapevolezza per ottimizzare la proposta di valore. Il caso di Delcon.
OTTIMIZZARE PROPOSTA DI VALORE
DESCRIZIONE DELLA SFIDA:
OTTIMIZZARE PROPOSTA DI VALORE
(E DEGLI STRUMENTI UTILI PER AFFRONTARLA)
La proposta di valore è una promessa di valore che un’azienda fa al mercato, espressa in termini di vantaggi percepiti, tangibili o meno, che i consumatori possono ottenere dall’acquisto della soluzione proposta sul mercato.
Citando Warren Buffett:
Il prezzo è quello che paghi. Il valore è ciò che ottieni.
La value proposition può essere definita come l’insieme dei benefici che l’impresa promette di fornire ai clienti e da cui questi ultimi possano ricavare una soddisfazione tale da giustificare il pagamento del relativo costo, focalizzando l’attenzione sugli elementi di unicità rispetto alla concorrenza.
(se ti interessa vedere il contenuto degli strumenti di cui sotto puoi curiosare i video di Unboxing sul canale Youtube)
Qualche strumento utile Ain’t a Game per definire o ottimizzare la proposta di valore:
- l’Affinity deck;
- l’Experience Journey deck;
- il Proposition Journey deck.
Nello specifico:
L’Affinity Deck consente di comprendere cosa è importante per i propri clienti e cosa vi è dietro le loro scelte, presupposto per trovare nuovi modi per far crescere il proprio business, creando prodotti e servizi innovativi che portino valore reale al cliente finale.
L’Experience Journey Deck è il primo passo per la creazione e/o ridefinizione di una proposta di valore efficace. Rivivere, o ripensare, ogni momento della relazione con i clienti o partner attraverso un viaggio “nelle loro scarpe”, per comprenderne e migliorarne punti critici e punti chiave.
Il Proposition Journey Deck consente di scomporre e comprendere la propria offerta e i suoi livelli (essenziale, ampliata ed effettiva), analizzando dove e come aggiungere valore in ogni punto di contatto con i propri partner o clienti. L’obiettivo è creare un’offerta di valore unica e su misura.
SCOPRI ALCUNE DELLE AZIENDE CHE HANNO AFFRONTATO QUESTA SFIDA
(approfondisci la loro esperienza diretta)
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