"I poster Ain’t a Game ci hanno agevolato le prese di decisioni. Noi li abbiamo fatti nostri e ora non andiamo più random. Li abbiamo lasciati attaccati perché li consultiamo e nei momenti critici diventano utili per individuare i pattern decisionali”
Paolo Santi
Vice Presidente
Nota Questo caso aziendale è presente nel libro “People branding: 10 leggi e 10 casi per imprese in via di innovazione” edito da Franco Angeli.
Il caso Sac:Competere in un mercato che cambia
Settore/Attività
Serigrafia industriale.
Dimensione
Piccola impresa
Località
Vallà di Riese Pio X (TV)
Problema
Imparare a prendere decisioni per competere in un mercato che cambia.
Strumenti di rilievo
Risultati
- Creazione di un metodo decisionale basato su un linguaggio e una visione condivisa dal team.
- Attenzione all’ascolto del cliente e del mercato che sostiene e dirige le scelte aziendali.
- Revisione dell’intero processo di approccio commerciale e di comunicazione con i clienti e rafforzamento del brand.
- Selezione dei clienti (migliore marginalità), aumento del numero dei clienti (+20%) e del passaparola.
