ca de memi segmentazione dei clienti

Un nuovo approccio alla segmentazione dei clienti: il caso Ca’ de Memi

Da una nuova segmentazione dei clienti a nuove scelte imprenditoriali: il caso Ca’ de Memi. La storia di una piccola impresa che impara a trasformare i suoi valori in idee commerciali.

unicità e differenziazione

Settore/Attività

Agriturismo con pernottamento e ristorazione, affitto di spazi, eventi e corsi di cucina.

Dimensione

Micro-impresa

Località

Piombino Dese (PD)

Problema

Riuscire a far comprendere al mercato il valore della propria offerta e vedere riconosciuta la propria specificità e unicità.

Strumenti di rilievo

Segmentation e Flow Deck

Risultati

  • Individuazione di 10 segmenti, che fanno capo a tre tipologie clienti principali, secondo variabili comportamentali e psicografiche. Successiva creazione e identificazione di nuovi segmenti.
  • Ridefinizione dell’offerta sulle singole tipologie clienti con miglioramento dei margini.
  • Ottimizzazione degli investimenti in comunicazione e ridefinizione del canale commerciale.
  • Individuazione e vendita di nuovi servizi complementari.

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